收購(gòu)服裝,佛山收購(gòu)庫(kù)存服裝公司,義烏服裝回收公司,紅豆服飾獲首家“售后服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證”
更新時(shí)間:2010-5-20 8:00:00 字號(hào):[大] [中] [小]

核心提示：國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)首家“售后服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證”18日在無(wú)錫揭曉謎底，江蘇紅豆獲此殊榮，成為繼2006年中國(guó)第一部售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》頒布以來(lái)首個(gè)獲得五星認(rèn)證的服裝企業(yè)。 
　　國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)首家“售后服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證”18日在無(wú)錫揭曉謎底，江蘇紅豆獲此殊榮，成為繼2006年中國(guó)第一部售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》頒布以來(lái)首個(gè)獲得五星認(rèn)證的服裝企業(yè)。 

　　國(guó)內(nèi)認(rèn)證分“產(chǎn)品、管理體系、服務(wù)”三類，但多年以來(lái)，服務(wù)認(rèn)證一直是空缺狀態(tài)。2006年5月，商務(wù)部頒布了我國(guó)第一部售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》。同年，該標(biāo)準(zhǔn)被納入“十一五”規(guī)劃，這也是國(guó)際上首部關(guān)于商品售后服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)歷來(lái)陷入數(shù)量、產(chǎn)品和價(jià)格的桎梏，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。隨金融危機(jī)的洗禮，國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)進(jìn)來(lái)陣痛，眾多企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型品牌建設(shè)和推廣，鍛造自身“品牌DNA”，江蘇等服裝大省眾多品牌企業(yè)率先轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，試水品牌連鎖商業(yè)模式。

　　中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)官員介紹，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)集中表現(xiàn)為品牌與文化的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)比西方發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的品牌、企業(yè)文化、售后服務(wù)仍有相當(dāng)差距。以往，國(guó)內(nèi)認(rèn)證偏重于產(chǎn)品質(zhì)量、管理體系等硬性考核，政府需對(duì)售后服務(wù)、品牌及文化等軟實(shí)力上加強(qiáng)引導(dǎo)。

　　據(jù)介紹，去年，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)分別將，《品牌與企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)》、《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分別列入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂計(jì)劃。日前，《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)已完成第二次起草，《品牌與企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)擬于5月底召開(kāi)第二次起草人會(huì)議。

　　據(jù)悉，獲首個(gè)服裝行業(yè)五星認(rèn)證的紅豆集團(tuán)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“品牌藍(lán)圖”再度擴(kuò)容。2009年，該企業(yè)累計(jì)完成600家門(mén)店，未來(lái)3年計(jì)劃達(dá)到3000家，欲打造江蘇服企首個(gè)“蘇寧”。

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